파레토 원리를 비즈니스에 적용하기

파레토 원리(80대20의 법칙)는 원인과 결과의 비대칭 현상을 가리키는데 우리 삶의 어떤 측면에든지 적용할 수 있습니다. 지난번 돈에 지출 관리에 적용해 보았는데, 이번에는 수입 관리에 적용해 보겠습니다.

비즈니스에서 매출과 이익의 대부분(80%)은 몇 안 되는(20%) 활동/과정/상품에서 나옵니다. 그 20%가 어떤 것인지 확실하게 파악하셔야 합니다.

비즈니스마다 그 활동이 무엇인지는, 그 20%가 무엇인지는 다를 수 있습니다. 세일즈 활동일 수도 있고, R&D일 수도 있고, 특정 상품일 수도 있겠지요. 아무튼 그게 무엇이든, 전체 매출과 이익에 큰 영향을 미치는 소수의 활동, 과정, 상품에 시간과 자원을 집중해야 합니다. 반대로 그 소수에 해당하지 않는 활동, 과정, 상품들은 과감하게 줄이거나 없앨 수 있다면 아예 없애야 합니다. 그렇게 하면 매출과 이익이 크게 향상될 수 있습니다. 그리고 이런 적용은 한 번만 하고 끝낼 필요가 없습니다. 한 번 한 다음에 다시 분석해서 동일한 원리를 또다시 적용할 수 있습니다.